Judul: “Dirty Little Secrets” — Mengapa Pembeli Tidak Dapat Membeli dan Penjual Tidak Dapat Menjual dan Apa yang Bisa Dilakukan atas Kondisi Ini (edisi terjemahan dari buku asli dengan judul yang sama, 356 halaman).

Penulis: Sharon Drew Morgen.

Penerbit: Elex Media Komputindo, Jakarta, 2013.

Review: Anda yang menggeluti  dunia penjualan pasti akrab dengan situasi di mana seorang calon pembeli nampak begitu berminat dengan apa yang Anda tawarkan.

Tanya ini tanya itu, lihat sana lihat sini.

Pun, Anda bersemangat merespon semua itu seraya membayangkan bakal segera terjadi transaksi. Tapi nyatanya, deal tak kunjung tiba. Parahnya lagi, si calon pembeli malah seperti menghilang entah kemana.

Pasti ada yang salah di sini.

Hmm… tapi di mana?

(more…)